ショッピングガイド

ご購入に関するご注意

発送について

・配送業者:日本郵便(ゆうパック、クリックポスト、レターパックプラス)
・ご購入完了から7日以内に発送いたします。お急ぎの場合はご連絡ください。
発送完了時にはメールを差し上げます。
ご確認お願いいたします。
・複数ご購入いただいた場合、送料が重複してしまう場合がございます。その場合、こちらで送料を変更しご連絡差し上げます。

キャンセル・返品ついて

・コーヒー豆は生鮮食品の為、原則として返品はお受けできません。
商品には万全を期しておりますが、輸送中における破損や、商品違いがございましたら、商品到着後5日以内に、下記内容を記載の上メールにてご連絡ください。

・お名前
・ご注文番号
・相違箇所についての詳細


弊社に責任がある場合は、弊社負担にて返品を承ります。
※それ以外での商品の返品・交換は承ることができませんのでご了承ください。

・雑貨、食器類は一度開封、ご使用になられた場合、また商品の箱・説明書等の付属品が開封、破損、汚損、紛失していた場合は、交換・返品を承ることができません。
商品につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にご質問ください。

連絡先: mellowcoffeebakes@gmail.com


※以下の理由での注文後キャンセルおよび返品は一切承ることができませんので、ご了承ください。
・お客様都合による返品
・実際に届いた商品がイメージと違う場合
・注文完了後の商品キャンセルおよび返品
・商品を一度でも開封してご使用になった場合
・商品のタグ、箱、説明書等の取り外し、破損、汚損、紛失した場合
・商品到着後5日以内に返品・交換のご連絡をいただいていない場合